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2月26日，贵州毕节，史女士告诉《正在新闻》她1月23日在百亿补贴以7449元购买iphone16Pro，刚使用三天，手机出现电话卡不识别、收集无信号、电板电量损耗快等问题。

当地授权店使命主谈主员查验后暗示，这部手机蜂窝收集基带有问题。

史女士找到客服条款退款，被以“已激活，影响二次销售”拒却；若是史女士合计手机有质料问题，需要苹果官方出具检测论说。

史女士托福客服寄给苹果官方检测，苹果官方响应，这部手机被东谈主私自改装，“这不是新机，是创新机”史女士说。

有苹果检测后，客服本旨史女士退货退款央求，但莫得其他抵偿、补偿要领。

《正在新闻》发现，拼多多百亿补贴页面浮现“非新赔三”。

现在史女士已致电消耗者投诉12315请求匡助，“我也不知谈我的情况是否属于非新赔三的鸿沟。”

史女士的际遇不是个例，在消耗者投诉平台“黑猫投诉”上用要害字“拼多多、百亿补贴、创新机”检索，有上百条消耗者投诉。

（实习生袁书洁对本文亦有孝顺）

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